调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论会员2974：好评
服务各方面还可以，就是设施比较陈旧.周边的交通要是自驾还可以，其它出行工具都不方便.
不看不知道：好评
设施陈旧，地理位置不好，所谓的跃层套房不过如此。房间有一股霉味，朋友房间床上还有不少虫子，害的大家都受影响，一晚都没睡好。是近年在艺龙定酒店最差的一次经历。
哈哈哥：好评
修路酒店很难找，绕了好大一圈还是绕不过修路地段，无奈之下打电话到酒店问路，总算开车到酒店。酒店不大，设施也有点破旧。湖景房VIEW还值这个价，酒店人员服务也不错，很主动，礼貌。不过总的来说没想象中的好。体现不出贵宾和会馆两个词。